然而，受制于規模和技術(shù)等因素的影響，中小型電力公司面對目前正在進(jìn)行的能源轉型卻面臨著(zhù)諸多困難與挑戰。這場(chǎng)能源轉型會(huì )對電力行業(yè)帶來(lái)哪些深刻變化？中小型電力公司應該采取怎樣的數字化策略來(lái)應對能源轉型？施耐德電氣深入采訪(fǎng)全球 27 家中型電網(wǎng)公司（分屬美國、澳大利亞、德國、奧地利、丹麥、瑞典、法國、土耳其和意大利等國家），調查能源轉型帶來(lái)的影響以及電力公司對能源轉型的反應，并發(fā)布《中型電網(wǎng)公司如何面對“顛覆”：挑戰與策略》白皮書(shū)報告（下文簡(jiǎn)稱(chēng)為“報告”）。
艱難轉型：六大關(guān)鍵挑戰
在眾多挑戰當中，保證可靠供電仍然是配網(wǎng)公司都最為關(guān)注的問(wèn)題。報告中，受訪(fǎng)中的電網(wǎng)公司表示，其運營(yíng)的主要目標為提升電力可靠性，包括減少斷電時(shí)間、改善斷電故障定位以及加快斷電恢復。提升系統平均停電時(shí)間指數 (SAIDI) 和系統平均停電頻率指數 (SAIFI)，一直是配網(wǎng)公司“可靠性”使命的重要部分，也是許多地區監管機構的主要績(jì)效考核指標。
電力行業(yè)也同時(shí)思考如何應對可再生能源、分布式能源等能源轉型中的新趨勢。隨著(zhù)新能源的崛起以及電力生產(chǎn)消費場(chǎng)景的變化，全球范圍內的配網(wǎng)公司都意識到需要將更多精力集中在本地化、小型化和分散化的能源生產(chǎn)和分配上。將可再生能源和分布式能源引入能源組合并進(jìn)行科學(xué)管理對于提升能效至關(guān)重要。而中小型配網(wǎng)公司由于無(wú)法承受在數據建模與分析等方面的巨額投資，對于智能電表的推進(jìn)部署也非常受限。
隨著(zhù)聯(lián)網(wǎng)設備的快速增加和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球電力行業(yè)對網(wǎng)絡(luò )安全的擔憂(yōu)也日益突出。在我國，全面提升網(wǎng)絡(luò )安全規劃能力被寫(xiě)進(jìn)了十四五規劃綱要，防范由網(wǎng)絡(luò )攻擊引發(fā)的大面積停電也已經(jīng)成為相關(guān)規劃中的重大課題。
此外，對于電力企業(yè)的運營(yíng)發(fā)展而言，在能源轉型的背景下如何改善投資決策流程、優(yōu)化運營(yíng)成本和預算、吸引與培養人才等也成為全行業(yè)關(guān)注的問(wèn)題，共同構成了中型配網(wǎng)公司在能源轉型期的六大挑戰。在全球能源轉型過(guò)程中，新的理念與技術(shù)不斷涌現，各地政策法規與監管框架也在不斷調整。如何在保證總支出在資本支出和運營(yíng)支出之間取得均衡，并有效吸引和培養新型電力人才，該報告中通過(guò)實(shí)際案例提供了一些思路。
順應潮流：四點(diǎn)運營(yíng)策略
尋求資源聯(lián)營(yíng)
近年來(lái)，全球電網(wǎng)公司并購案數量激增。削減成本、確保供電質(zhì)量和提高效率的巨大壓力，導致電網(wǎng)行業(yè)內的合并、協(xié)作和聯(lián)營(yíng)案例不斷增多。報告中受訪(fǎng)的電網(wǎng)公司認為，資源聯(lián)營(yíng)變得越來(lái)越必要和普遍，目前正在尋求特定領(lǐng)域（如智能電表、專(zhuān)用軟件）的聯(lián)營(yíng)體，并愿意購買(mǎi)適當的解決方案，希望實(shí)現資源聯(lián)營(yíng)，從而實(shí)現規模效應并改善供電可靠性、提升質(zhì)量績(jì)效。受訪(fǎng)中的一家公司正是兩家公司在三年前合并而成，通過(guò)整合前公司的客戶(hù)信息、呼叫系統和企業(yè)資源計劃 (ERP) 系統來(lái)提高自身的運營(yíng)效率。
部分地區的監管機構也認為資源聯(lián)營(yíng)是大勢所趨，并且正在積極推動(dòng)行業(yè)整合。以丹麥為例，丹麥的監管機構以SAIDI和SAIFI為衡量標準對不同的電網(wǎng)公司進(jìn)行評價(jià)比較，要求電網(wǎng)公司降低運營(yíng)支出和資本支出，提高電能質(zhì)量，并提高成本效率，并根據評價(jià)推動(dòng)電網(wǎng)公司進(jìn)行相應地合并甚至關(guān)閉。預計10年后，在丹麥只存在非常少數的電網(wǎng)公司。
提升低壓電網(wǎng)可見(jiàn)性
隨著(zhù)智能電網(wǎng)，特別是分布式能源的發(fā)展，電網(wǎng)的可見(jiàn)性不斷被強調，預測電網(wǎng)行為、有效管理電能質(zhì)量變得至關(guān)重要。舉例而言，澳大利亞的光伏使用正在飛速增長(cháng)，然而當地配網(wǎng)公司表示目前中壓 (MV) /低壓 (LV) 電網(wǎng)缺乏必要的可見(jiàn)性，導致其無(wú)法正確管理光伏集成和需求響應，只能完全被動(dòng)地進(jìn)行操作，也無(wú)從了解剩余主機容量。
增強系統自動(dòng)化水平可以有效提升電網(wǎng)可見(jiàn)性。美國加州的一家電網(wǎng)公司稱(chēng)其“變電站一級的自動(dòng)化程度不高，目前缺乏可見(jiàn)性，數據點(diǎn)分布非常分散。”而團隊正在加強其自動(dòng)化系統，希望利用自動(dòng)化來(lái)提高效率和可見(jiàn)性，解決相應需求，并根據需求滿(mǎn)足情況采取進(jìn)一步措施。
智能電表在可見(jiàn)性提升中也扮演著(zhù)重要角色。一家?jiàn)W地利的受訪(fǎng)公司表示，電力公司“需要通過(guò)推出智能電表以及對變壓器和柱上變電站的遠程控制提高其低壓電網(wǎng)的可見(jiàn)性和自動(dòng)化程度，以適應可再生能源集成。”需要注意的是在某些地區，例如在新西蘭，相關(guān)隱私政策規定，電力零售公司利用智能電表收集的數據不得與配網(wǎng)公司共享，因此配網(wǎng)公司無(wú)法使用智能電表的數據以?xún)?yōu)化電網(wǎng)運營(yíng)。因此，在電力企業(yè)利用智能電表提升可見(jiàn)性時(shí)，需要充分考慮并嚴格遵守當地監管政策。
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )安全策略
網(wǎng)絡(luò )安全是近年來(lái)能源領(lǐng)域關(guān)注的一大焦點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng) (IoT)、智能電表等技術(shù)大幅推動(dòng)了電力公司的發(fā)展，使電力公司可以實(shí)現更好的管理控制、更高的效率與可靠性。然而，龐大的聯(lián)網(wǎng)設備數量和運營(yíng)的數字化也使得配網(wǎng)公司極易成為網(wǎng)絡(luò )攻擊的目標；利用消費者數據（包括智能電表等智能基礎設施收集的消費者數據）雖然可以使配網(wǎng)公司深入了解用戶(hù)行為并進(jìn)一步提升能效管理水平，卻也存在數據可能被濫用的風(fēng)險。
電力公司需要在法律框架下不斷擴展并完善其網(wǎng)絡(luò )安全策略，從而降低網(wǎng)絡(luò )安全威脅，保護公司以及客戶(hù)的隱私與聲譽(yù)。在該研究報告中，一些受訪(fǎng)的電力公司考慮將網(wǎng)絡(luò )安全職能進(jìn)行外包，或將數據轉移至云端，目前正在謹慎評估該方式對于電網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)的安全風(fēng)險；一家來(lái)自美國的電力公司表示其團隊正在持續改進(jìn)其獲取、存儲和使用數據的方式；另一家澳大利亞的電力企業(yè)則聲稱(chēng)，公司正積極采取措施，確保電力產(chǎn)消主體和電網(wǎng)之間交易的安全性。
增強客戶(hù)參與
電力業(yè)務(wù)捆綁一般是指將發(fā)電、輸電、配網(wǎng)和零售業(yè)務(wù)的整體運營(yíng)組合服務(wù)。在捆綁型市場(chǎng)中，電力公司更加重視客戶(hù)參與。通過(guò)增強客戶(hù)參與，既可以改善客戶(hù)的整體體驗，也能夠降低配網(wǎng)公司的運營(yíng)成本。
一方面，電力企業(yè)可以通過(guò)智能電表等聯(lián)網(wǎng)設備以及其他的高級分析工具來(lái)深入了解客戶(hù)的能源使用情況，然后據此了解哪些報價(jià)更具吸引力，并改善電網(wǎng)運營(yíng)的相關(guān)板塊。澳大利亞的一家配網(wǎng)公司正在開(kāi)發(fā)高級配網(wǎng)管理系統 (ADMS) 來(lái)幫助提升客戶(hù)參與度。該公司認為電力行業(yè)在客戶(hù)參與方面仍處于探索階段，需要進(jìn)一步研究客戶(hù)決策和行為；同時(shí)該公司也討論如何提供一種允許客戶(hù)權衡決策的方案。
另一方面，許多電力公司為提升客戶(hù)參與程度，正在積極開(kāi)發(fā)包含停電通知、聊天功能和自助服務(wù)工具等服務(wù)的在線(xiàn)系統或者手機APP。奧地利的一家電網(wǎng)公司嘗試擴大使用包括聊天機器人在內的在線(xiàn)服務(wù)，并計劃對本地客服中心增加投資，從而提升客戶(hù)親密度。除此之外，各家配網(wǎng)公司提高客戶(hù)參與度的方法也各不相同，包括成立獨立的客戶(hù)參與部門(mén)、制定上網(wǎng)電價(jià) (Feed-in Tariffs) 并實(shí)施激勵計劃等等。
積極應對能源轉型，探索中國特色之路
全球范圍內的電力企業(yè)正在積極尋求創(chuàng )新方法，利用數字化和新技術(shù)驅動(dòng)企業(yè)機遇，提供業(yè)務(wù)價(jià)值，管理安全威脅，積極應對能源轉型并實(shí)現可持續的未來(lái)。在中國，電力行業(yè)既展現出相似的行業(yè)共性，也有著(zhù)不一樣的特征與格局。我國本輪電力體制改革已經(jīng)進(jìn)入深水期，加快增量配電網(wǎng)業(yè)務(wù)改革成為提升電網(wǎng)業(yè)務(wù)效率的重要方向。然而，由于缺乏技術(shù)沉淀，自身定位不清晰，以及配電價(jià)格機制不完善等內外部問(wèn)題，我國的中小配網(wǎng)企業(yè)仍然面臨著(zhù)巨大的成本與運營(yíng)壓力。
從該報告中來(lái)看，電力企業(yè)需要具備持續創(chuàng )新的技術(shù)理念，順應能源數字變革，進(jìn)一步提升能效管理水平，推動(dòng)電網(wǎng)自動(dòng)化、信息化、數字化、智能化發(fā)展。同時(shí)，在實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中，配網(wǎng)企業(yè)需要更具智慧的運營(yíng)策略，結合不同地域的具體情況以及自身資源條件，洞悉電力市場(chǎng)變化并捕捉新的業(yè)務(wù)機遇，在運營(yíng)模式、組織架構、客戶(hù)服務(wù)等方面不斷優(yōu)化調整，增強企業(yè)核心競爭力。
2021年將迎來(lái)“十四五”的開(kāi)局之年，我國經(jīng)濟由高速增長(cháng)期邁入高質(zhì)量發(fā)展轉型的攻堅期，全國能源行業(yè)的轉型升級也將進(jìn)入全面深化改革的關(guān)鍵階段。在當下全面深化能源轉型的重要節點(diǎn)，作為全球能源管理和自動(dòng)化領(lǐng)域數字化轉型的專(zhuān)家，施耐德電氣將始終致力于提供創(chuàng )新的技術(shù)和產(chǎn)品，助力中國電力能源行業(yè)的高效可持續發(fā)展，與所有參與者共同落實(shí)清潔低碳、安全高效的現代能源體系。
關(guān)于施耐德電氣
在施耐德電氣，我們相信，獲取能源并利用數字技術(shù)是人們的基本權力，我們賦能所有人對能源和資源的最大化利用，并確保每一個(gè)人，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)都能盡享Life Is On。
我們提供能源與自動(dòng)化數字解決方案，以實(shí)現高效和可持續。我們將世界領(lǐng)先的能源技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、軟件及服務(wù)融合于整體解決方案之中，服務(wù)于家居、樓宇、數據中心、基礎設施和工業(yè)市場(chǎng)。
我們致力于打造有意義、包容和賦能的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，并承諾讓這個(gè)開(kāi)放的，全球化的，創(chuàng )新的生態(tài)圈釋放無(wú)限可能。
