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　　光伏之“殤”

　　

　　一直以來(lái)，光伏產(chǎn)業(yè)被認為是我國實(shí)現綠色發(fā)展和能源轉型的重要戰略性新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展態(tài)勢也是相當的喜人。然而，對于光伏的爭議與誤解始終存在，尤其是“531新政”發(fā)布，引發(fā)戶(hù)用光伏市場(chǎng)波折動(dòng)蕩，一些核心技術(shù)缺乏、抗風(fēng)險能力薄弱、市場(chǎng)戰略布局欠妥的企業(yè)，最先受到?jīng)_擊而出局。同時(shí)，還有一些仍在求生求存的企業(yè)，也正在市場(chǎng)的“物競天擇”中逐步失去競爭力。導致有相當數量質(zhì)量層次不齊、缺少品牌保障的戶(hù)用電站散落在全國各地用戶(hù)家中，成為無(wú)人監管運維的“孤兒電站”。而“孤兒電站”的存在也逐步消磨著(zhù)市場(chǎng)、用戶(hù)、社會(huì )輿論對戶(hù)用光伏的信任，侵蝕著(zhù)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

　　

　　向“陽(yáng)”而生

　　

　　如何進(jìn)一步保障終端用戶(hù)的服務(wù)權益，如何維護好行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展，已經(jīng)成為“重中之重”的行業(yè)擔當與社會(huì )責任，也是所有業(yè)內企業(yè)迫在眉睫、亟待解決的課題。

　　

　　光伏行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了不單靠產(chǎn)品拼天下的地步，更需要的是運維。每個(gè)項目的售后運維，都會(huì )直接影響用戶(hù)對戶(hù)用市場(chǎng)的信任和口碑。會(huì )上很多專(zhuān)家和業(yè)內大咖都表示，戶(hù)用光伏的未來(lái)一定要“品牌化、服務(wù)化、規?；?、高效益”，同時(shí)也呼吁用戶(hù)在選擇時(shí)，不能只注重眼前的“產(chǎn)品價(jià)格”，更需看重其“品牌服務(wù)”，這才是最佳的選擇。到場(chǎng)的企業(yè)家也都紛紛表示：“我們不怕正常的市場(chǎng)競爭，怕的是市場(chǎng)被極少數不負責任的企業(yè)做爛”。會(huì )議最后，大家共同呼吁有責任感的企業(yè)一起維護行業(yè)健康發(fā)展，讓?xiě)粲霉夥嬲?ldquo;陽(yáng)”而生。

　　

　　服務(wù)“擔當”

　　

　　“產(chǎn)品好不是真的好，服務(wù)好才是真的好”，禾望電氣（股票代碼603063）作為逆變器行業(yè)唯一一家A股主板上市公司，一直堅持以服務(wù)賦能客戶(hù)，讓服務(wù)有口皆碑。禾望電氣通過(guò)有“速度”，有“品質(zhì)”的服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)長(cháng)期穩定的“陽(yáng)光”收益。在此次大會(huì )上，禾望電氣以其獨有的服務(wù)優(yōu)勢榮獲2020年度中國分布式光伏運維“推薦品牌獎”。

　　

　　在服務(wù)的路上，禾望人一直用腳步在丈量，用汗水在奔跑。2020年9月15日，禾望電氣濰坊服務(wù)中心正式成立，此次服務(wù)中心的設立，是為客戶(hù)及合作伙伴，提供更快速、全方位、更符合山東市場(chǎng)的服務(wù)；它是禾望電氣全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局的開(kāi)端，也為山東光伏行業(yè)開(kāi)啟了新的篇章。

　　

　　禾望電氣不管是跟老客戶(hù)，還是新客戶(hù)的合作，一直以來(lái)都是秉承“服務(wù)至上”的原則。從項目前期的方案溝通、對接、工藝展示，到合作過(guò)程中的安裝調試，以及后期的運維，禾望人都是通過(guò)專(zhuān)業(yè)，細致的服務(wù)，讓客戶(hù)用的安心，讓每一次的合作更暖人心。

　　

　　在合作上要有“態(tài)度”，在服務(wù)上要有“速度”，在產(chǎn)品上要有“溫度”，禾望電氣用屬于自己的獨特方式在為行業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的力量。